Politique d’expedition

Chez Viteraa, nous tenons à rendre votre expérience d’achat simple et agréable. C’est pourquoi la livraison est toujours gratuite, sans minimum d’achat.

Délais de traitement

• Les commandes sont préparées et expédiées dans un délai de 1 à 2 jours ouvrés après confirmation du paiement.

• Dès l’expédition, vous recevez un e-mail de confirmation contenant les informations de suivi (si disponibles).

Délais de livraison

• Le délai moyen de livraison est de 7 à 10 jours ouvrés après expédition.

• Ces délais peuvent varier légèrement selon votre adresse de livraison et la logistique du transporteur.

Frais de livraison

• La livraison est gratuite pour toutes les commandes, sans condition de montant ni de destinatio.

Zone de livraison

• Nous livrons actuellement en France.

• Pour toute demande de livraison hors de ces zones, vous pouvez nous contacter à infoviteraa@gmail.com.

Suivi des commandes

• Dès l’expédition, un lien de suivi vous sera communiqué afin de suivre l’avancement de votre commande.

Retards éventuels

Des retards exceptionnels (ex. douanes, transporteurs, périodes de forte activité) peuvent survenir. Dans ce cas, nous vous tiendrons informé par e-mail.