Conditions de service

Les présentes Conditions de service régissent l’utilisation du site Viteraa et l’achat de nos produits. En passant commande sur notre boutique en ligne, vous acceptez sans réserve ces conditions.

1. Objet

Les présentes conditions définissent les droits et obligations des parties dans le cadre de la vente en ligne de produits proposés par Viteraa.

2. Produits

  • Les produits proposĂ©s sont dĂ©crits et prĂ©sentĂ©s avec la plus grande exactitude possible.

  • Les photos et visuels sont fournis Ă  titre illustratif et n’ont pas de valeur contractuelle.

3. Prix

  • Les prix de nos produits sont indiquĂ©s en EUR, toutes taxes comprises.

  • La livraison est gratuite pour toutes les commandes.

  • Viteraa se rĂ©serve le droit de modifier ses prix Ă  tout moment, mais les produits seront facturĂ©s sur la base des tarifs en vigueur au moment de la validation de la commande.

4. Commandes

  • Toute commande passĂ©e sur le site constitue une acceptation des prĂ©sentes conditions gĂ©nĂ©rales.

  • Après validation, vous recevez un e-mail de confirmation rĂ©capitulant votre commande.

5. Paiement

  • Le paiement est exigible immĂ©diatement Ă  la commande.

  • Les paiements sont sĂ©curisĂ©s et peuvent ĂŞtre effectuĂ©s par carte bancaire ou tout autre moyen proposĂ© sur le site.

6. Livraison

  • Les commandes sont expĂ©diĂ©es sous 1 Ă  2 jours ouvrĂ©s après confirmation du paiement.

  • Le dĂ©lai moyen de livraison est de 7 Ă  10 jours ouvrĂ©s après expĂ©dition.

  • La livraison est gratuite.

7. Droit de rétractation et retours

  • Vous disposez d’un dĂ©lai lĂ©gal de 14 jours après rĂ©ception de votre commande pour exercer votre droit de rĂ©tractation.

  • Les conditions de retour et de remboursement sont dĂ©taillĂ©es dans notre [Politique de retours et remboursements].

8. Garanties

  • ConformĂ©ment Ă  la lĂ©gislation, nos produits bĂ©nĂ©ficient de la garantie lĂ©gale de conformitĂ© et de la garantie contre les vices cachĂ©s.

  • En cas de produit dĂ©fectueux, vous pouvez demander un remplacement ou un remboursement.

9. Responsabilité

  • Viteraa ne saurait ĂŞtre tenue responsable des dommages rĂ©sultant d’une mauvaise utilisation du produit achetĂ©.

  • Le site peut contenir des liens vers d’autres sites dont Viteraa n’assume aucune responsabilitĂ© quant au contenu.

10. Données personnelles

  • Les informations personnelles collectĂ©es lors de la commande sont utilisĂ©es uniquement pour le traitement de vos achats.

  • Vous disposez d’un droit d’accès, de modification et de suppression de vos donnĂ©es (voir notre [Politique de confidentialitĂ©]).

11. Droit applicable

  • Les prĂ©sentes conditions sont rĂ©gies par la loi Française.

  • En cas de litige, une solution amiable sera recherchĂ©e avant toute action judiciaire.